为进一步向神经外科医生提供优质的售后服务,DORO头架产品在2007年第三季度面向全国推出“DORO头架免费服务季”活动。
本次活动内容包括:
1)产品技术专员上门拜访,免费检修;
2)对于保修期内的产品进行免费维修;
3)对于超出保修期的产品,提供免工时费的维修;
4)培训产品维护方法,并发放“DORO头架维护与保养”小册子;
5)介绍DORO头部固定的新技术及升级产品。
本次活动将有以下承诺:
1)常规维修(有零部件库存),在一周内修好。
2)特殊维修(无零部件库存或需寄往德国的较大维修),在一月内修好。
本次“DORO头架免费维修服务季”活动已刊登在2007年第6—8期《中华神经外科杂志》上。